科室简介

桂平市人民医院内镜诊疗部设在新门诊楼（农机大厦）7楼，使用面积共约1500平方米，有四个常规操作间，一个内镜治疗高级操作间，一个ERCP室。就医环境整洁宽敞。拥有先进的奥林巴斯290主机及胃肠镜、富士能7000主机及760系列胃肠镜，超声内镜及先进的奥林巴斯十二指肠镜，德国奇目透视小C臂。

特别是拥有一支能开展各种微创手术的队伍，使得以前需要出县市的微创手术可以在本地开展，方便了患者就医。更宽敞的环境、先进的设备、具备高技术的队伍，将给患者就医带来更好的体验。

 

科室文化

宗旨：科室坚持始终“以患者为中心”这一宗旨，优化服务，深化优质护理。

口号：以“探索患者愿望，满足患者期望”为目标，不断改变观念，改进服务。全面提高服务质量，是来院就诊流程更便捷、更高效。

服务理念：“想病人所想，急病人所急”，用自己有限的力量，尽最大努力，服务好每一位前来就诊的患者。

科室文化建设：

1、 科室从2020年引进了消化内镜人才作为科室带头人，带动科室的内镜下高新技术发展，并且增加了科室凝聚力、服务能力。随着业务的发展、再次造成“人才紧缺”，并且招收了新的团队成员。

2、 重视科室就医环境的方便，门诊麻醉、收费、清肠药物均可在内镜诊疗部同一层楼完成，极大的方便了病人。对原有科室环境的改造，复苏室，候诊室等的整改使得操作流程进行优化。功能区域分开，避免人流聚集一处现象，和疫情防控要求相符。增加明显的就诊引导指示标志，方便患者。大厅的宣传栏，起到推介科室以及技术作用。

三、重视内在服务能力的提升，服务水平的提升。科主任重视团队人员临床以及操作能力的提升，送团队外出学习、线上优质课的推荐，线下进行专业课件学习，手把手进行技术教学，重视技术团体人才的培养。遇到问题及时讨论，全科学习。

四、先进技术，特殊病例，不定期在医院公众平台进行宣传，增加各科室的沟通与交流。